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¿Qué debes hacer cuando un cliente te entregue su Pc para reparar y no morir en el intento?

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Los que trabajamos con soporte técnico en reparaciones y mantenimiento de equipos de computación, sabemos que en muchas ocasiones el cliente quiere que se le resuelva lo más rápido posible la falla/error que se presenta en su computadora/laptop y eso no es tan fácil hacerlo, porque muchas veces hacer un diagnóstico "al ojo" requiere de mucha experiencia, basada en casos que ya te hayan ocurrido en anteriores reparaciones. Estamos de acuerdo que para realizar un diagnóstico preciso se requiere de una observación detallada del comportamiento del computador desde su encendido hasta el momento en que se presenta la falla. ¿Realmente vale la pena reparar un Pc obsoleto? Sí la falla es en algún componente interno del equipo, ver la posibilidad que pueda ser sustituido o reparado, siempre y cuando en el mercado se consigan las piezas compatibles. Por eso es importante que ese diagnóstico sea muy preciso, de manera tal que permita sacar los costos y gastos de la reparación para que e